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一个人的力量始终有限,打造系统和管道才是可持续的。

发布时间:2018-05-14 00:00   次阅读

一个公司如果只依靠某个人才能发展,是件很可怕的事情,因为一个人的力量始终有限,打造系统和管道才是可持续的。

再过三个月,这个号也要迎来两岁的生日,虽然没有写成阅读量高的大号,在新媒体运营垂直领域还是收获了一票铁杆读者,赢得了不少人的信任,帮助我的小团队能在创业初期,顺利起盘,找到属于自己的路径。

从内心某种程度上,我很感谢在公众号内容创业的末班车踩到了红利,然而,这些帮助我们的事情,最终也限制了我们,我们要敢于打破现有的局限,去更大的天地,去接触更高层次的事情,更专业化,团队化,系统化运作,让公司不再依赖某个人,自动高效良性的运作起来。

关于内容创业,始终坚持毫无保留的分享和持续输出,好处是显而易见的,我不会停止继续分享这件事,只是对这件事的看法和理解已经改变。

内容引爆这个词的背后,其实就是经营一种关系,作者原意分享,读者愿意分享给更多的人,关系到作者与读者,读者与他的朋友圈的关系,甚至还有对某个作者或品牌的共情,这是一种异乎寻常的亲密体验,也是一种关于信任的宝贵象征,更是一种内容层面的交流和共融。

内容爆炸,知识付费,社交媒体迁移,影响我们信息获取能力的因素在改变,实际上,真正有用的优质的内容和大众对于内容消费的能力也在改变,很多领域的内容已经呈现“休克”状态。

数据显示,从2018-2020年,未来几年的互联网信息量会增长五倍,75%的信息增长来自于品牌和个人,有限的内容消费和爆炸性的内容增长,激烈的碰撞,导致内容休克的产生,内容供应在城几何倍数增长,内容需求缺毫无起色,所有内容制造者都必须加倍努力,才能保住在消费者脑海中所占有的先有份额。

到今天,始终坚持看报纸看杂志的人,还是有那么一撮,免费的内容很多,充斥其中,优质的内容需要付费,优质的原创内容生产制作成本居高不下,成功进行内容营销的门槛会越来愈高,高传播性的内容都自带传播基因,他们有一串热点密码。

都说内容营销,优质内容是王道,实际呢,很多领域大把内容非常优质,缺无人问津。根源在于他们缺乏传播基因,无论内容质量如何,内容营销的成功还是要懂得传播和推广。

每一个公众号都是一座孤岛,一个生态系统,目前在一些蓝海细分领域,机会尚存,总有一些领域的内容还没有饱和,没有进入高度竞争,如果你处在一个高度饱和的领域,那么你可以试着改变游戏规则,弯道超车,然后制造内容,找到这个领域,针对客群持续产生高质量的内容,不要停止生产内容,直到制造内容休克。

做内容,必然离不开用户运营,说用户运营,离不开社群。

人以群分,社群已经是粉丝运营的主流。

要实现社群营销落地,有三个关键点:一是动销,销量与发展粉丝并重,实现认知,认同,认购,二是聚粉,质量与推广口碑并重,关键词是功能,好玩,流行,三是建平台,超越动销的意义,实现共赢,联合,整合。

社区在商业里的逻辑是什么呢?

是客户关系管理,解决的是精神归属,在以往的客户关系中,有大客户关系,也有核心客户,也有普通客户,还有kol,他不仅是粉丝,还是传播者的角色,因为社群的链接,把客户进行分层管理,是商业逻辑中不可或缺的一环,甚至是ugc用户原创内容生产者。

对于一个品牌来说,社群可以有四种不同类型的粉丝。

1,传播型,有圈层,多传播,中消费,比如现在的自媒体人,他们未必是一个品牌的忠诚消费者,但是影响力大,层面比较高,可以通过建圈子,造影响,参与品鉴的方式来激活。

2,迭代型粉丝,与产品升级有很大关系,可以给他们传播一些产品知识,他重知识,稳消费,需要我们帮助升级圈层,重在培育,精知识,乐参与,让他们愿意参与到品牌互动活动中来。

3,反向型粉丝,他们不是我们产品的粉丝,但是有圈子,爱面子,高消费,可能喜欢品牌,喜欢打广告的产品,喜欢看热闹,对待这类粉丝要挖掘,多品鉴,改变观念。

4,投资型粉丝,这类人会一次性购买很多产品,特点是有势能,高消费,可传播,对待这类客户要建场景,给政策,与他们分享红利,可以和他的人脉圈产生关系。

社群自媒体相比公众号自媒体,毕竟公众号是一个封闭的载体,它在沟通上有私密性,一对多,客服也不可能24小时开着后台和十几万粉丝聊天。

社群自媒体在内容生产,内容传播,用户沉淀和商业变现各个环节,开始显示出自己独特优势。

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企业社群自媒体,解决的就是用户沉淀的问题,通过不断的内容和活动,互动解决用户情感归属的痛点。

社群不是社区,也不是社交,经营的是品牌于用户之间的关系,经营的是用户于用户之间的关系。

 

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