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2019年社区团购电商风口,作为新人应该如何入局?

发布时间:2019-01-22 15:28   次阅读

自从每日一淘这些社交电商的红利期过去后,很多人就将目光放在了与之相似的社区团购上,纷纷转型。查看这段时间的消息,从去年七月份开始,很多社区团购平台陆陆续续拿到融资,极速发展。

社区团购突然的风潮,导致很新人以为是新兴项目,但几年前社区团购就已经有了。而除了平台外,可能有些朋友的朋友圈中也看到了社区团购中的“团长”在每天发布相关信息。

通过本文你将了解社区团购有什么优势?应该如何运营,需要注意什么。

 

一、社区团购

什么是社区团购?以周边居民为服务对象,结合社区O2O电商模式或结合内容创作的线上社区化打造。针对以实体店为圆心的几公里或者所在小区的居民,建立信任,通过微信群、小程序、app等方式实现线上下单、预售,线下送货或到店取货。

那社区团购有什么优势?

一是社区团购相比社交电商和社群电商距离近,方便居民,增加信任度。社区团购的线下店通常会选择小区里面,和居民面对面交易,增加信任度,而且取货送货也比较方便,大大降低物流成本。

二是小区住户大多是一家三口或父母子孙三代,所以社区团购的选品以家庭高频消费为主,不仅方便卖出,还会让居民重复购买。

三是资金流转快。因为社区团购通过微信群预售,直接支付,而平台是买家支付后,钱还是在平台里,等买家确定收货后才能提现,不能提前预支用来进货等的,资金流转没有微信群式社交电商快,成本太高。

二、前期准备

1、首先是选品

要确定卖什么。要选择高频消费的产品,这样才能保证用户源源不断来购买,一般是生鲜水果、生活用品等。

2、找货源

去批发市场、农村收购都行,也可以和别人谈合作,在自己这里代卖,收取一定的服务费。

3、选择社区

每个城市都有数不清的社区,但不是所有的社区都适合做社区团购,所以选择社区很重要,一是要找周边超市少、离菜市远的;二是社区住户年龄大多为年轻人,这些人消费高,也比较容易接受社区团购的模式。

三、如何引流

1、利用低价商品吸引用户,强调服务,社区配送

社区团购最大的优势就是以周边居民的服务为对象,刚开始先在小区用比市场低一些的价格进行售卖,然后和他们说以后每天都会来,可以提前预定,指定时间送货。

这时候肯定很多人心动,毕竟大部分人白天都需要上班,晚上不一定有时间去买东西,有人送货的话可以需要什么就购买,加班回来后直接在门口收货就行,方便很多。趁他们心动的时候让他们加群,线上订货,收获第一批种子用户。

2、贴吧、QQ群

这些平台都有专门的小区贴或小区群,在QQ查找附近群,找到自己想要的群。另外,微博也有附近搜索功能,而且很多年轻人都喜欢玩微博,在微博上操作更容易引流。

3、闲鱼的鱼塘我们也要利用起来

同城鱼塘、小区鱼塘都能找到,这些鱼塘里面的用户都是精准用户。

 

四、操作流程

1、获得了第一批种子用户后,就可以开始转化了,操作方式和以前在微信群卖水果差不多,在群里介绍商品的优势,发图片和视频,有时候拍一个使用效果或者开果品尝视频转化率更高,因为用户是真的看到了这个产品的好处。

2、每天晚上在微信群发布最新商品信息。比如你卖水果,把第二天的水果拍照标价发到群里,然后以确认信息的方式将预定的用户整理出来发在群里,别人看到那么多人预定,肯定会好奇心动,这里的东西真的那么好吃?然后跟着预定,潜在用户就变成了真实用户。

3、可以两个人做,一个在线下店等待自提的用户来拿东西,另一个在客户下单之后送货。因为社区团购最重要的就是离用户近,如果配送不快或者只能固定时间配送,客户就不会选择在这里购买。

4、社区团购虽然有很多工作的年轻人,但老龄群体也非常大,如果有能力转化的话,还是有非常大的收益的。但这些大部分是非网购人群,刚开始不能特别改变他们的消费习惯,可以在线下店消费时通过微信群或App推出优惠、送礼品活动,让他们进行网上下单,慢慢培养网上预定习惯。

需要注意的是,发布信息的时间大部分都在晚上19:00—21:00,中午12:00也可以发一次。这个时候大部分人都已经回到家休息,有空看信息,而且大部分用户刚刚收货,这时候发信息,那些收到商品的人肯定会出来评价一下,这样容易产生裂变。

后期想要做大,可以以第一个社区为中心散发到周边社区,形成矩阵;也可以开实体店,最好是在离小区大门较近的地方,这样居民回来的时候方便直接在店里拿货,减少送货次数;在店里还可以设置一个免费代收快递点,只要当天拿快递不收任何费用,用户来这里拿快递,不管是出于感谢还是刚好要买这个产品,都会选择在你们的店里买东西。

赚钱其实靠的就是思维,无论是做什么都是为消费者更好消费,如果你仔细观察周围的事物,肯定能发现商机。但是如果只是看别人写的经验文章,而不去结合实际去思考,就很容易失败了。

 

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