平台产品的定义是什么，价值和特性在哪里

互联网行业进入下半场，企业在招聘和培养产品经理的过程中，出现了用户产品、平台产品、商业产品等，以工作职责为导向的细分岗位工种，以便人岗匹配提升产品研发效能。

本文是平台产品「上篇」，主要从平台产品的定义、价值和特性三个方面，聊一下对平台产品的看法，以便对平台产品有更清晰的认知。

平台产品「下篇」，将会结合笔者3年多平台产品经验，将如何做好平台产品

01平台的定义

关键词：规则、标准、流程

平台是规则和标准的制定者，并根据业务特性定义角色、权限和流程，支撑业务高速发展。平台和业务是相辅相成的关系，只有业务发展好了，平台才能发挥真正的价值。

平台产品和用户产品的区别是在于职责分工不同，但是底层的用户思维和产品逻辑是可以通用的，都要以用户为中心创造产品价值。

用户产品直接接触和转化用户，是冰山上面看得见的部分，负责用户侧全链路的【营销获客、拉新促活、转化购买、推荐裂变】前台业务产品工作，为运营人员提供营销工具。

平台是业务发展到一定阶段的产品形态，和现在比较火的中台有相通之处。平台和中台的主要区别是，平台侧重用户视角的产品形态，而中台侧重管理视角的组织形态。

文中说的平台产品，是用户和产品形态视角，更多是指具体的公共业务支撑平台体系，比如实名认证平台、支付收银台、广告投放平台等。下图为京东和字节跳动的部分平台产品。

02平台的价值

关键词：去重、复用、沉淀、抽象

平台能有效减少重复开发成本，抽象出可复用的底层业务模型。可以快速孵化满足市场和用户需求的创新产品，最快的进行需求市场验证。等跑通MVP业务模型，验证创新业务价值后，再决定投入资源进行规模化扩张。

平台能沉淀产品和业务能力，固化创新能力，增强企业内生进化增长能力。比如字节跳动的推荐算法增长平台，相继孵化出抖音皮皮虾

总的来说，强大的平台，可以有效打破部门墙和组织墙，避免重复造轮子造成研发资源浪费。企业要想发展壮大，必须建立核心业务壁垒，沉淀核心产品技术能力，这样可以提升效率，降低成本，保持企业核心竞争力。

03平台的特性

关键词：迭代、进化

平台最核心的特性是不断迭代和进化，从哲学角度，平台是从个性到共性，再到个性的循环往复。

迭代是指平台是动态发展不断进化的，进化的逻辑路线是从个性到共性的归纳逻辑，以及共性衍生出来个性部分的演绎逻辑。

分析课题：

从农村饮用水系统变迁史，看平台进化之路

核心结论：

平台由业务系统抽象迭代而来，平台最重要的特性之一是不断迭代和进化。

分析路径：

自家井水(MVP业务系统)～自来水(公共平台)～自来水(共性需求)+桶装水(个性需求)。

04案例分析

①几十年前，农村水利设施不健全，还没有自来水系统，村民要喝水只能打井。井水是MVP业务系统，业务跑通后，各地区用户通过井水满足需求。

②去过十多年时间里，科技进步和城市饮水设施的发展，催生了自来水系统，进化出基础饮水设施平台，通过平台提供统一标准的饮水服务，自来水平台取代了井水系统。

③近些年，随着收入增长和用户对美好生活的追求，产生差异化的个性化饮水需求，比如需要富含矿物质和负离子，这部分用户需求无法通过自来水公共平台满足，迭代出个性化的桶装水产品形态。

④随着个性化的桶装水业务发展壮大，迭代出了高端饮水服务平台，成为自来水体系的有效补充，形成自来水公共平台+桶装(瓶装)水企业平台共同发展的格局。

从个性化饮用水需求，催生的桶装水市场，经过发展壮大，，进化成大型饮用水平台企业，比如农夫山泉、娃哈哈等全国知名品牌。

用混沌大学企业增长曲线理论，桶装水平台的诞生，是业务发展的第二曲线，助力企业二次腾飞。

业务系统充分发展，去重复用后会沉淀出新平台。一个平台型业务经过沉淀和发展，抽象出共性的需求和服务，也能长出新的平台。

综上所述，平台的价值在于去重重复建设、复用规则和标准，沉淀核心技术产品能力。平台最重要的特性之一是不断迭代和进化。